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2009年12月10日
女性の｢え！？｣は大賛成。
女性に｢え！？｣と言われたら、迷っていると
勘違いしてはいけない。
それは大賛成の返事だから。
満足を通り越して期待を超えてもらうと女性は
全員｢え！？｣と口走る。
｢楽しそう！｣｢いいかも！｣｢行きたい！｣｢賛成！｣
と言われて喜んでいるようではダメだ。
考えさせている余裕があるということは、
即ち期待を超えていないということだから。
女性に限らず、感動するということは論理的
ではない。
論理的にものを考えるということは、
せいぜい１００点満点の満足なのだ。
１００点満点で褒めてもらえるのはせいぜい
学校の漢字ドリルくらいのものだ。
社会に出たら１０１点からがスタートなのだ。
ビジネスも同じ。
お客さんに｢え！？｣と思わせない人はお客さん
からモテない。
モテない人が集まる会社は、もちろんモテない。
つまり必要ないということに他ならない。
...次代創造館、千田琢哉
★２００９年９月刊『こんなコンサルタントが会社をダメにする！』
★２００９年８月刊『尊敬される保険代理店』
★２００９年８月刊『存続社長と潰す社長』
★２００９年６月刊『継続的に売れるセールスパーソンの行動特性８８』
★２００８年９月刊『社長！この直言が聴けますか？』
★２００８年６月刊『ＴＨＥ・サバイバル 勝つ保険代理店は、ここが違う』
★２００７年１０月刊『あなたから保険に入りたいとお客様が殺到する保険代理店』
投稿者 senda : 2009年12月10日 00:12