2010年08月10日
「すいません」
不思議なことに、
「すいません」
という言葉が日本人は大好きだ。
何か自分に非があるときに、「すいません」と言う。
これは、いい。
ところが、「すいません」を連発する人に本質的な
人格者が皆無だとある日私は気づいた。
｢ありがとう｣を連発する人と決定的に違うのだ。
「すいません」が０であれ！
と言っているのではない。
「すいません」という場面は人生においてなるべく
少なくするに越したことがないと言っているのだ。
いつまで経っても「すいません」ばかりを言って
いる人生では、卑屈な顔になってしまう。
やはり、「すいません」と１回口に出したら、言動
を確実に改めるように全力を尽くすべきだろう。
「すいません」と口にしたのであれば、責任を
持って本来はサービス料を無料にすべきだ。
そんなことを主張したら、卑屈な人間に限って逆
ギレするはずだ。
上っ面だけ謝ったふりをしながら、心では謝っ
てはいないからである。
要は人をバカにしているということなのだ。
だから「すいません」といった安っぽい言葉で許し
を請うのである。
「すいません」は口に出した後こそが真価の問わ
れる重い言葉であることを憶えておきたい。
...次代創造館、千田琢哉
★２０１０年７月刊『転職１年目の仕事術』
★２０１０年４月刊『２０代で伸びる人、沈む人』
★２００９年９月刊『こんなコンサルタントが会社をダメにする！』
★２００９年８月刊『尊敬される保険代理店』
★２００９年８月刊『存続社長と潰す社長』
★２００９年６月刊『継続的に売れるセールスパーソンの行動特性８８』
★２００８年９月刊『社長！この直言が聴けますか？』
★２００８年６月刊『ＴＨＥ・サバイバル 勝つ保険代理店は、ここが違う』
★２００７年１０月刊『あなたから保険に入りたいとお客様が殺到する保険代理店』
投稿者 senda : 2010年08月10日 00:00